Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Akun Mitra Warung

• Pendaftaran akun BEDAorder diperuntukkan bagi pemilik usaha/warung, UMKM, cafe, restoran, maupun usaha perorangan.
• Mitra bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun, termasuk nomor HP login dan password.
• Seluruh aktivitas transaksi yang terjadi di dalam akun Mitra merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari pemilik akun.

2. Menu, Harga, dan Konten Produk

• Mitra bertanggung jawab penuh atas akurasi daftar menu, ketersediaan stok, deskripsi, harga, serta gambar produk yang diunggah.
• BEDAorder tidak mengambil komisi penjualan (0% komisi) dan tidak melakukan markup/peninggian harga dari menu yang Anda input.
• Dilarang keras mengunggah produk atau konten yang melanggar hukum, barang terlarang, atau konten yang menyesatkan pelanggan.

3. Pembayaran & Transaksi Pelanggan

• Seluruh pembayaran dari pelanggan (baik melalui QRIS maupun Transfer Bank) akan langsung masuk ke rekening/QRIS pribadi Mitra tanpa melalui pihak ketiga.
• BEDAorder tidak memotong, menahan, atau memproses dana hasil penjualan makanan/minuman Anda.
• Pemeriksaan dan verifikasi keabsahan bukti pembayaran yang diunggah oleh pembeli sepenuhnya menjadi kewajiban dan wewenang Mitra sebelum memproses pesanan.

4. Paket Langganan & Masa Aktif

• Setiap pendaftaran baru mendapatkan masa uji coba gratis (Trial) selama 14 hari.
• Perpanjangan paket dilakukan sesuai siklus yang dipilih (Bulanan/Tahunan) via pembayaran resmi BEDAorder.
• Sistem Akumulasi: Sisa limit transaksi dan masa aktif paket tidak akan hangus saat melakukan perpanjangan/pembelian paket baru, melainkan diakumulasikan ke paket berikutnya.
• Apabila masa aktif habis (ditambah toleransi 1 hari), sistem secara otomatis membatasi akses penerimaan pesanan baru hingga perpanjangan dilakukan.

5. Kebijakan Privasi & Keamanan Data

• Data informasi toko, nomor WhatsApp, serta riwayat transaksi akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan operasional serta peningkatkan kualitas layanan BEDAorder.
• BEDAorder tidak akan menjual data pribadi Mitra kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Mitra.

6. Batasan Tanggung Jawab

• BEDAorder menyediakan platform pemesanan digital secara "as is" (sebagaimana adanya).
• BEDAorder tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat kelalaian Mitra dalam mengecek bukti transfer pembayaran dari pembeli.
• BEDAorder berhak menangguhkan atau menutup akun Mitra yang terbukti menyalahgunakan sistem untuk tindakan penipuan atau melanggar hukum.

7. Bantuan & Bantuan Teknis

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini atau membutuhkan bantuan teknis, silakan hubungi tim kami melalui:

• WhatsApp Support: 089525147422
• Email: support@bedadigital.app
• Website: bedadigital.app